Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie”) erläutert, wie „Automotive Heads“ oder „wir“) personenbezogene Informationen erhebt, verarbeitet und nutzt. Diese Richtlinie betrifft Verbraucher („Sie”), welche die Websites, Anwendungen und anderen Online-Dienste von „Automotive Heads“ (insgesamt unsere „Seiten“) nutzen.

Dritte, zum Beispiel von Ihnen über unsere Seiten gebuchten Probefahrttermine oder von Ihnen im Zusammenhang mit unseren Seiten genutzte soziale Netzwerke, können gleichfalls Informationen über Sie erheben, verarbeiten und nutzen. Auf solche Dritte und deren Dienstleistungen nimmt diese Richtlinie nicht Bezug. Bitte wenden Sie sich an die entsprechenden Dritten, wenn Sie über deren Vorgehensweise bzgl. Datenschutz informiert werden wollen.

Von uns erhobene Informationen:

Wenn Sie unsere Seiten nutzen, erheben wir verschiedenste Informationen über Sie. Dies dient unter anderem dazu, die Funktionalität der Seiten bereitzustellen und deren Qualität zu verbessern sowie Ihre Nutzererfahrung zu personalisieren. So erheben wir zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mail- und Post-Adresse, Ihre Festnetz- und / oder Mobilnummer, Abrechnungsdaten, Antworten auf Umfragen, demografische Details, die hauptsächlich für Probefahrtbuchungen genutzte Stadt, Einzelheiten zu aktuellen und früheren Probefahrtbuchungen, bevorzugte Autohäuser und Automarken, Automodelle, Sonderwünsche in Bezug auf Fahrzeuge und Ausstattungsdetails, Passwörter, Kontaktinformationen zu von Ihnen über unsere Seiten zu Ihren Probefahrtbuchungen hinzugefügten oder davon verständigten Personen sowie andere von Ihnen auf unseren Seiten bekanntgegebene Informationen. Wenn Sie für Ihre Buchungen unsere mobile Anwendung nutzen, erheben wir unter Umständen auch Ihre Mobilgerätenummer, Ihre genauen Standortdaten und die von Ihnen ausgewählten Orte für die Autohausbesuche. Für bestimmte Dienste auf unseren Sites können Kredit- oder Kundenkarteninformationen angefordert werden (siehe unten unter „Zahlungskarteninformationen”). Eventuell beziehen wir Informationen auch aus anderen Quellen wie z. B. Seiten, Anwendungen und Dienste von Dritten (jeweils eine „Drittplattform”), durch die Sie mit unseren Seiten in Verbindung treten, und kombinieren solche Informationen mit den auf unseren Sites erhobenen Daten.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, werden bestimmte Informationen automatisch erfasst, zum Beispiel der allgemeinen Standort (Stadt, Stadtviertel etc.), das Computer-Betriebssystem, die IP-Adresse, Zugriffszeiten, Browsertyp und -sprache und die vorher besuchte Webseite. Wir erheben ferner Daten über Ihre Nutzung und Ihre einzelnen Aktivitäten auf unseren Seiten.

Google-Analytics.

Unsere Internetseite verwendet den Analysedienst Google Analytics. Dieser Webanalysedienst wird von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden kurz: Google) betrieben.

Dieses Analysetool funktioniert auf Grundlage von Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei, die beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf der Festplatte des Nutzers der Website zwischengespeichert wird um eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie zu ermöglichen. Die durch den Cookie gespeicherten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort dann gespeichert.

Im Rahmen der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb eines Mitgliedsstaates der EU oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. In unserem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen nutzen, um einen Report über die Nutzung der Webseite zu erstellen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wenn Sie die Nutzung von Cookies unterbinden möchten, können Sie dies durch lokale Vornahme der Änderungen Ihrer Einstellungen in dem auf Ihrem Computer verwendeten Internetbrowser (z.B. Safari, Internet Explorer, Opera, Firefox etc.), also dem Programm zum Öffnen und Anzeigen von Internetseiten tun. Ferner können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch den Cookie von Google, verhindern indem Sie ein unter dem folgenden Link von Google angebotenes Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Cookies.

Wir und unsere Kooperationspartner können im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Seite Cookies, Zählpixel, Local Shared Objects (auch „Flash-Cookies” genannt) und ähnliche Technologien verwenden („Cookies”). Cookies sind kleine Textdateien mit eindeutiger Kennung, die unter anderem auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, in Ihnen zugesandten E-Mails oder auf unseren Webseiten gespeichert sein können. Cookies helfen uns z. B., die Sicherheit unserer Seiten sowie eine aus Sie zugeschnittene Nutzererfahrung zu gewährleisten und zu verbessern. So etwa verwenden wir Cookies, um festzustellen, ob Sie eingeloggt sind, welche Bereiche und Angebote Ihnen am besten gefallen und wie oft Sie unsere Seiten besuchen. Cookies dienen auch zur Information über Sie und Ihre Nutzergewohnheiten, z. B. Ihren Browsertyp, Ihr Suchverhalten, die Ihnen angezeigte bzw. von Ihnen angeklickte Werbung sowie das Datum und die Uhrzeit der Nutzung. Im Rahmen der Bestimmungen und gemäß den Datenschutzvorgaben einer Drittplattform sind wir berechtigt, auf Informationen zuzugreifen, die in von der Drittplattform auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies enthalten sind. Im Rahmen der Bestimmungen und gemäß den Datenschutzvorgaben der Drittplattform sind wir ferner berechtigt, der Drittplattform diese Informationen zu deren Verwendung zur Verfügung zu stellen.

Zählpixel.

Wir können Informationen auch unter Verwendung von Zählpixeln erheben. Zählpixel sind elektronische Bilder auf unseren Sites oder in unseren E-Mails, die dazu dienen, Cookies zu liefern, die Anzahl der Besucher festzustellen, das Nutzungsverhalten und die Wirksamkeit von Kampagnen zu untersuchen sowie festzustellen, ob Sie eine E-Mail öffnen und darauf reagieren.

Do-Not-Track.

Wir verwenden derzeit keine Technologie, die „Do-Not-Track”-Informationen Ihres Browsers (Untersagung der Erstellung eines Nutzungsprofils) erkennt. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Sites beauftragen wir unter Umständen Dritte, z. B. Marketing- oder Webanalysepartner, mit der Erhebung von Informationen über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und auf unterschiedlichen Websites.

Wie wir die von uns erhobenen Daten und Informationen nutzen

Wir nutzen durch unsere Seiten erhobene personenbezogene Informationen zu Zwecken, die in dieser Richtlinie beschrieben sind oder Ihnen auf unseren Seiten oder anderweitig im Zusammenhang mit unseren Diensten bekanntgegeben werden. So etwa dienen die über Sie erhobenen Informationen u. a. dazu,

  • Ihre über unsere Sites erfolgten Restaurantreservierungen zu buchen und abzuändern;
  • Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten und bereitzustellen;
  • unsere Seiten, Produkte und Dienste zu betreiben und zu verbessern;
  • Sie und Ihre Präferenzen besser zu verstehen, um Ihre positiven Erfahrungen mit unseren Seiten, Produkten und Diensten weiter auszubauen, zu personalisieren und anzupassen, etwa um Ihnen aufgrund einer Analyse Ihrer Gewohnheiten andere für Sie passende Autohäuser, Automarken und Fahrzeugmodelle wie auch Fahrzeugtypen zu empfehlen;
  • Preisausschreiben zu organisieren und Preise zuzustellen;
  • relevante Werbung anzuzeigen;
  • Ihre Kommentare und Fragen zu beantworten und Kundendienst zu leisten;
  • Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienste zukommen zu lassen, z. B. Empfangs- und Buchungsbestätigungen, technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen sowie unterstützende und administrative Nachrichten;
  • mit Ihnen über Preisausschreiben und ausgelobte Preise, Angebote, Werbeaktionen, kommende Ereignisse und andere Neuigkeiten über von „Automotive Heads“ angebotene Produkte und Dienste, unsere Tochterfirmen und verbundenen Unternehmen, ausgewählte Autohäuser sowie andere spezielle Partner zu kommunizieren;
  • von Dritten erhaltene personenbezogene Informationen einzubinden, soweit gesetzlich erlaubt, um Ihre Bedürfnisse besser verstehen und Sie mit optimierten Diensten versorgen zu können;
  • Ihre Kredit- und Kundenkarten-Kontoinformationen zu authentifizieren;
  • und Betrug, unbefugte und illegale Nutzung aufzuklären.
  • „Automotive Heads“ kann Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder mit eventuell von dem Niveau Ihres Sitzlandes abweichenden Datenschutzvorschriften übermitteln und dort speichern und verarbeiten.

Wie wir Informationen übermitteln

Informationsübermittlung an Autohäuser

Wenn Sie über unsere Seiten Probefahrtbuchungen vornehmen, gehen diese Informationen an uns und teilweise an die von Ihnen gebuchten Autohäuser. Im Zuge der Buchung erhält das betreffende Autohaus genau die gleichen Informationen, wie wenn Sie selbst die Buchung bei dem Autohaus telefonisch, per E-Mail oder über das Internet vorgenommen hätten. Wenn Sie eine Mobilnummer nennen, kann das Autohaus oder „Automotive Heads“ Ihre Buchung per SMS bestätigen. Manche Autohäuser verlangen für eine Buchung auch Kredit- oder Kundenkarten-Kontodaten, wie auch einen gültigen Führerschein bzw. eine gültige Fahrerlaubnis. Bei einer Buchung über unsere Seiten können wir den Autohäusern auch zusätzliche Informationen, etwa über Ihre Marken- und Modellgewohnheiten und -präferenzen, oder von Drittplattformen erhobene Daten mitteilen. Wenn Sie für Ihre Buchung besondere Wünsche oder Hinweise angeben, leitet „Automotive Heads“ diese an das Autohaus weiter.

Wir können mit den Autohäusern auch entsprechende Feedback-Berichte austauschen. Wenn Sie auf unseren Seiten einen Autohausbesuch oder eine Probefahrt kommentieren, können wir den Kommentar an das Autohaus weitergeben. Obgleich wir dabei die Angabe von Daten vermeiden, mit denen das Autohaus Sie persönlich identifizieren könnte, ist eine solche Identifizierung trotzdem möglich, wenn Sie in Ihrem Kommentar Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse usw. angegeben haben.

Informationen, die Sie bei einer Buchung durch unsere Seiten bewusst dem Autohaus bekanntgeben, kann das Autohaus für seine eigenen Zwecke nutzen. „Automotive Heads“ hat keinen Einfluss auf das Datenschutzgebaren von Autohäusern. Wenn Sie über deren Datenschutzpraxis informiert werden wollen, wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Autohaus.

Zahlungskarteninformationen

Für die Nutzung mancher auf unseren Seiten angebotenen Dienste, zum Beispiel für Buchungen bestimmter Automarken oder anderer Produkte oder Dienstleistungen, benötigen wir Kredit- oder Kundenkarten-Kontoinformationen. Wenn Sie Ihre Kredit- oder Kundenkarten-Kontodaten durch unsere Sites bekanntgeben, werden diese an Autohäuser, dritte Zahlungsabwickler oder andere Drittdienstleister weitergeleitet, soweit dies für die betreffenden Dienstleistungen und/oder zum Schutz gegen Betrug erforderlich ist, und zwar wie folgt:

  • Wenn Sie bei einer Buchung durch unsere Seiten eine Kredit- oder Kundenkarte nutzen, leiten wir die entsprechenden Kontodaten (Kartennummer und Gültigkeitsdauer, aber ohne Prüfnummer) an unsere Zahlungsabwickler und an das betreffende Autohaus weiter.
  • Informationen über die Sicherheit Ihrer Kredit- oder Kundenkarten-Kontodaten finden Sie unten unter „Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten”.

Informationen in sozialen Netzwerken

Unsere Seiten erlauben Ihnen gegebenenfalls, Ihre Aktionen, Kommentare, Inhalte und Informationen öffentlich zu machen oder mit Freunden zu teilen bzw. mit uns über Drittplattformen (auch solche, auf denen „Automotive Heads“ präsent ist) in Verbindung zu treten und zu kommunizieren.

Beachten Sie jedoch bitte bei der Weitergabe von Informationen Ihren eigenen und fremden Bedürfnissen im Hinblick auf die Wahl der entsprechenden Personen und Inhalte. Wir haben keinen Einfluss auf den Schutz und die Sicherheit der Daten, die Sie freiwillig veröffentlichen oder mit anderen teilen. „Automotive Heads“ hat auch keinen Einfluss auf die Datenschutzpraxis von Drittplattformen. Wenn Sie über deren Datenschutzrichtlinien informiert werden wollen, wenden Sie sich bitte direkt an die betreffenden Webseiten und Dienste.

Weitergabe an andere Personen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur wie oben beschrieben und wie folgt weiter:

  • Wenn Sie uns ausdrücklich dazu ermächtigen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (z. B. die Autohäuser, die Sie über unsere Seiten buchen) für deren eigene Marketingzwecke weiter, wobei die separaten Datenschutzrichtlinien der betreffenden Dritten zur Anwendung kommen.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen, Drittanbieter, Berater und andere für uns arbeitende Dienstleister weitergeben. Zu solchen Drittanbietern zählen u. a. auch Lieferanten von Betrugsermittlungsdiensten für uns und andere Dritte.
  • Wir können Ihre Kunden- oder Kreditkarten-Kontodaten an Dritte weitergeben, wie dies oben unter „Zahlungskarteninformationen” beschrieben ist.
  • Wir können zusammengefasste Statistikdaten weitergeben, um die durch unsere Seiten gebotenen Dienste zu verbessern.
  • Wir geben personenbezogene Daten an Dritte weiter, von denen wir Dienstleistungen wie Datenverarbeitung, Berichtswesen, Reichweitenmessung für Werbung und Webanalyse sowie Unterstützung bei der Auslieferung relevanter Marketing- und Werbebotschaften beziehen. Diese Dritten sind berechtigt, ihre eigenen Cookies zu setzen, einzusehen und zu editieren. Wir und unsere Drittdienstleister, Werber und/oder Partner können auch Zählpixel für diese Dritten einsetzen. Die Nutzung solcher Technologien durch diese Dritten unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien und ist nicht durch die vorliegende Richtlinie abgedeckt.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, um (I) gesetzliche Vorschriften zu erfüllen sowie legitimen Anforderungen und rechtlichen Abläufen nachzukommen, (II) die Rechte und das Eigentum von „Automotive Heads“, unserer Agenten und Kunden und anderer Personen zu schützen, u. a. zur Durchsetzung unserer Verträge, Richtlinien und Nutzungsbedingungen, und (III) in Notfällen die persönliche Sicherheit von „Automotive Heads“, seiner Kunden oder anderer Personen zu gewährleisten.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen bzw. an Dritte übermitteln, falls wir im Zusammenhang mit oder im Zuge der Verhandlung einer Fusion, Finanzierung, Übernahme, Insolvenz, Auflösung, Transaktion oder Abwicklung unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise an ein anderes Unternehmen veräußern, übertragen, ausgliedern oder offenlegen sollten.
  • Es liegt ferner in unserem Ermessen, aggregierte oder anonymisierte Informationen mit Dritten auszutauschen.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

„Automotive Heads“ trifft alle erforderlichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, um deren Verlust, Missbrauch, unbefugte Inaugenscheinnahme, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu verhindern. Bei der Übermittlung Ihrer Kredit- oder Kundenkarten-Kontodaten an oder über unsere Sites werden diese durch Verschlüsselungstechnik (z. B. Secure Sockets Layer (SSL) geschützt.

„Automotive Heads“ speichert Ihre Kredit- oder Kundenkarten-Kontodaten nicht und wir haben auf die Verwendung dieser Daten keinerlei direkten Einfluss und sind dafür nicht verantwortlich. Unsere Verträge mit Dritten, die Ihre Kredit- oder Kundenkarten-Kontodaten erhalten, legen fest, dass diese Dritten die betreffenden Daten zu schützen und vertraulich zu behandeln haben.

Trotzdem können wir nicht garantieren, dass die Übertragung Ihrer Kredit- oder Kundenkarten-Kontodaten bzw. personenbezogenen Daten ausnahmslos sicher abgewickelt wird oder dass die Sicherheitsmaßnahmen von „Automotive Heads“ oder unserer Drittdienstleister niemals durch unbefugte Dritte unterlaufen werden können. Wir übernehmen keinerlei Haftung oder Verantwortung für die Offenlegung Ihrer Daten aufgrund von Übermittlungsfehlern, unbefugtem Zugriff Dritter oder anderen von uns nicht beeinflussbaren Ursachen. Für den Schutz Ihrer persönlichen Daten sind Sie weitgehend selbst verantwortlich. Vermeiden Sie es unbedingt, anderen Personen Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere sicherheitsrelevante Informationen zu Ihrem motoa.de-Konto mitzuteilen. Sobald wir Anweisungen unter Ihrem Benutzernamen und Passwort erhalten, nehmen wir automatisch an, dass diese Anweisungen von Ihnen autorisiert sind.

Ihre Informationseinstellungen und deren Änderung

Sie können den Empfang von Werbe- und Marketingnachrichten von „Automotive Heads“ beenden, indem Sie die entsprechenden Hinweise in solchen Nachrichten befolgen. Wenn Sie sich zu einer solchen Beendigung entschließen, erhalten Sie trotzdem weiter bestimmte nicht werbeorientierte Benachrichtigungen, z. B. über Ihre Konten oder die laufende Geschäftsbeziehung. An die unten genannte Stelle können Sie auch Wünsche bezüglich Ihrer Kontaktpräferenzen, der Änderung Ihrer Informationen sowie der Beendigung der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte richten.

Cookie-Einstellungen. Die meisten Web-Browser sind so eingestellt, dass Cookies standardmäßig akzeptiert werden. Sie können Ihren Browser aber normalerweise auch so einstellen, dass er Cookies ablehnt bzw. entfernt; dies kann jedoch bestimmte Leistungsmerkmale oder Dienste unserer Seiten beeinträchtigen. Das Verfahren zum Ablehnen von Cookies kann je nach Gerät und Browser unterschiedlich sein, ist jedoch üblicherweise unter „Voreinstellungen“ oder „Sicherheitseinstellungen“ zu finden.

Standortbestimmung. Die meisten Mobilgeräte erlauben eine Ablehnung der Standortbestimmung. Details dazu erfahren Sie von Ihrem Mobilfunkbetreiber oder Gerätehersteller. Eine solche Ablehnung kann jedoch bestimmte Leistungsmerkmale oder Dienste unserer Sites beeinträchtigen.

Mitteilungen an „Automotive Heads“

Sie haben das Recht, zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten bei uns gespeichert sind, und können Änderungen beantragen, um deren Richtigkeit und Aktualität zu gewährleisten. Wenden Sie sich dazu bitte an die unten genannte Anlaufstelle.

Bei Fragen zum Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder zu deren Änderung oder Löschung besuchen Sie bitte https://motoa.de oder kontaktieren Sie den Kundendienst mittels „LiveChat“ oder per E-Mail unter datenschutz@termin.io.

Bei allgemeinen Fragen oder Kommentaren zum Datenschutz bei „Automotive Heads“ kontaktieren Sie bitte „Automotive Heads“ per E-Mail unter datenschutz@termin.io oder per Post an: „Automotive Heads“, Attn: Legal-Department, Davari´s Street 1, 0163 Tbilisi, Georgia (Sakartvelo).

Änderungen dieser Richtlinie

„Automotive Heads“ kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit gemäß den motoa.de-Nutzungsbedingungen abändern. Sie sollten diese Richtlinie daher in regelmäßigen Abständen überprüfen. Bei jeder Änderung dieser Richtlinie ändert sich auch das ganz unten unter „Letzte Aktualisierung“ angegebene Datum. Sie müssen die geänderte Richtlinie nicht akzeptieren; deren Annahme ist jedoch erforderlich, wenn Sie unsere Seiten weiter benutzen wollen. Wenn Sie den Bestimmungen dieser Richtlinie oder deren aktualisierter Fassung nicht zustimmen, haben Sie lediglich die Möglichkeit, Ihre Nutzung der Seiten zu beenden.

Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2018